Politique de Confidentialité — Poppin’s

Dernière mise à jour : 13/09/2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Poppin’s (éditée par Poppin’s SAS, dont le siège social est situé au 96 chemin des Oliviers, 06460 Saint Vallier de Thiey) collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lors de l’utilisation de l’application mobile Poppin’s (ci-après « l’Application »).

En utilisant l’Application, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de Poppin’s, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement du service :

a) Données fournies par l’utilisateur

  • Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe.

  • Informations professionnelles : statut (assistante maternelle, MAM, parent), nombre d’enfants suivis.

  • Contenus saisis : informations liées aux enfants (prénom, âge, habitudes, repas, siestes, activités, santé…), messages échangés entre parents et professionnels.

b) Données collectées automatiquement

  • Données techniques : modèle d’appareil, version de l’OS, identifiant unique de l’appareil, adresse IP (uniquement pour raisons de sécurité et statistiques anonymisées).

  • Données d’utilisation : fonctionnalités utilisées, fréquence de connexion, logs techniques en cas de bug ou crash.

2. Finalités du traitement

Les données sont collectées et utilisées uniquement pour :

  • Fournir les fonctionnalités de l’Application (gestion des enfants, suivi quotidien, échanges parents/professionnels).

  • Permettre la création et la gestion de votre compte utilisateur.

  • Sécuriser l’accès à l’Application et prévenir les usages frauduleux.

  • Améliorer l’expérience utilisateur et corriger les bugs.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires (facturation, abonnements).

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent uniquement être partagées avec :

  • Prestataires techniques : hébergement (Google Firebase), système de paiement (Apple/Google), messagerie interne.

  • Autorités légales : uniquement sur demande expresse et dans le cadre de la loi.

4. Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur les serveurs sécurisés de Google Firebase (UE et USA), bénéficiant des certifications de sécurité les plus strictes (ISO 27001, RGPD, etc.).

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés (chiffrement TLS, contrôle d’accès, sauvegardes).

5. Durée de conservation

  • Compte utilisateur : tant que le compte est actif.

  • Données liées aux enfants : supprimées dès la fermeture du compte par l’utilisateur.

  • Logs techniques : conservés 12 mois maximum.

Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données (voir section 7).

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie des données vous concernant.

  • Rectification : corriger vos informations personnelles.

  • Suppression (« droit à l’oubli ») : effacer définitivement votre compte et vos données.

  • Opposition et limitation : limiter certains traitements de vos données.

  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email de contact]

7. Gestion des comptes et suppression

Vous pouvez gérer vos données directement depuis l’Application (modification, ajout, suppression).
En cas de demande de suppression, toutes vos données seront effacées sous 30 jours, sauf obligations légales contraires (ex. facturation).

8. Cookies et traceurs

Poppin’s n’utilise pas de cookies publicitaires.
Seuls des traceurs techniques sont utilisés pour :

  • sécuriser l’authentification,

  • mesurer l’usage de l’Application (statistiques anonymes Firebase Analytics).

9. Mineurs

L’Application est destinée aux professionnels de la petite enfance et aux parents.
Elle ne doit pas être utilisée directement par des enfants.

10. Évolutions de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles.
En cas de modification majeure, vous en serez informé dans l’Application.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique ou à vos données personnelles :
Poppin’s SAS
96 chemin des Oliviers, 06460 Saint Vallier de Thiey
📩 contact@poppin-s.fr